Empikfoto.cz Recenze a zkušenosti zákazníků

Empikfoto.cz je zavedená online služba specializující se na tisk fotografií a tvorbu personalizovaných fotodárků. Od roku 1996 nabízí uživatelům možnost proměnit digitální fotografie do fyzických tisků a originálních produktů. Značka je známá svou dlouhou historií a rozsahem služeb v zemích střední Evropy. Zaměřuje se na uživatele hledající kvalitní a pohodlné řešení tisku fotografií přes internet.

Empikfoto.cz poskytuje široký sortiment fotografických produktů, včetně fototisků, fotoknih, kalendářů a různých personalizovaných dárků. Disponuje vlastní fotografickou laboratoří, která umožňuje kontrolu kvality a rychlou výrobu objednávek. Služba operuje v Polsku, České republice a na Slovensku a umožňuje zákazníkům spravovat své projekty a objednávky přímo online. Díky tomu nabízí pohodlný a moderní přístup k zachování a sdílení vzpomínek.

• Vlastní fotografická laboratoř
• Široká nabídka produktů a dárků
• Online nástroje pro úpravu a tvorbu
• Více než 25 let na trhu
• Funkční systém správy objednávek

Empikfoto.cz nabízí tisk fotografií ve formátu 10x15 cm na lesklý papír, který zajišťuje vysokou kvalitu tisku a výrazné barvy. Fotoslužba využívá vlastní fotografickou laboratoř, což umožňuje kontrolu kvality během výrobního procesu.

Objednávky lze pohodlně spravovat přes online platformu, kde si zákazníci mohou upravit formáty a vybrat mezi různými druhy papíru. Tisk je vhodný pro běžné uchování vzpomínek nebo tvorbu fotodárků, s dodáním přes spolehlivé kurýrní služby.

Při objednávání je možné využít také další fotoprodukty jako fotoknihy, kalendáře či personalizované dárky. Doručování je standardně rychlé, avšak v sezónních obdobích může dojít ke zpoždění z důvodu vytíženosti laboratoře a přepravních partnerů.

Empikfoto.cz Fotografie 10x15 lesklý papír

Cena 3,39 Kč • empikfoto.cz

VYUŽIJTE TUTO NABÍDKU

Empikfoto.cz nabízí fotoknihu „Památka Naší Svatby“ o rozměru 20x30 cm, která umožňuje detailní personalizaci pomocí online editoru. Produkt je tištěn na křídový papír s tvrdým obalem, což zajišťuje trvanlivost a elegantní vzhled vhodný pro uchování významných vzpomínek.

Objednávky jsou zpracovávány ve vlastním fotografickém laboratoři, což umožňuje kontrolu kvality tisku a rychlé vyřízení zakázek. Uživatelé mohou snadno upravovat rozvržení stránek, pozadí i grafické prvky dle vlastních představ.

Fotokniha je ideální volbou pro uchování svatebních momentů jako trvalé a osobní památky. Výrobek je dostupný v České republice a jeho cena začíná přibližně od 499 Kč, s možností objednání přímo přes online platformu empikfoto.cz.

Empikfoto.cz Památka Naší Svatby fotokniha, 20x30 cm

Cena 289 Kč • empikfoto.cz

VYUŽIJTE TUTO NABÍDKU

Empikfoto.cz nabízí širokou škálu personalizovaných fotografických produktů s vlastním fotografickým laboratorním zpracováním, což umožňuje lepší kontrolu kvality a rychlé vyřízení objednávek. Služby jsou dostupné v několika zemích a zákazníci mají možnost spravovat své projekty a objednávky přes uživatelské účty online.

Na druhé straně se vyskytují četné stížnosti na kvalitu výrobků, zejména co se týče poškození při doručení způsobeného nedostatečným balením. Zákazníci rovněž uvádějí problémy s komunikací a obtížným řešením reklamací, což snižuje celkovou spokojenost s dodávkami a podporou.

Objednávky se zadávají přes online platformu Empik Foto, kde uživatelé mohou nahrávat fotografie a využívat editační nástroje pro úpravu a personalizaci svých projektů. Proces je navržen tak, aby byl snadno ovladatelný a umožnil jednoduchou tvorbu vlastních produktů. Objednávky jsou zpracovávány dle vytíženosti fotografické laboratoře a doručovány prostřednictvím partnerských kurýrních služeb. Stav objednávek lze sledovat přes uživatelský účet.

Platforma nabízí funkce jako nahrávání a úpravu fotografií, výběr produktů a materiálů a správu objednávek v profilu uživatele. Uživatelé by měli počítat s možnými zpožděními a pravidelně kontrolovat stav svých zásilek vzhledem k některým negativním zkušenostem s doručením. Tento přístup pomáhá lepšímu přehledu o stavu objednávek a možných komplikacích při doručení.

Reklamace je možné uplatnit do dvou let od převzetí zboží a je nutné ji podat písemně na email [email protected] spolu s dokladem o koupi. Informace o případných poplatcích nejsou k dispozici. Zákazníci by měli reklamaci podat včas a podle uvedených pravidel, aby byla řádně vyřízena.

V případě oprávněných závad nebo poškození může být zboží opravováno, vyměněno nebo vráceny peníze, i když podrobnosti o výjimkách nejsou explicitně stanovené. Společnost tímto způsobem řeší oprávněné reklamace. Tento proces zajišťuje ochranu práv spotřebitelů v rámci platné legislativy.

Regionální pokrytí dopravy: Zásilky jsou doručovány do České republiky, Slovenska a Polska prostřednictvím kurýrních služeb jako DPD, GLS, Česká pošta a Zásilkovna.

Doba dodání a logistika: Dodací doby závisí na vytíženosti fotografické laboratoře a dopravních službách. Uživatelé mají k dispozici sledovací číslo k monitorování zásilky, ačkoliv přesné časy doručení a konkrétní skladové lokace nejsou zveřejněny. Cena dopravy začíná na 79 Kč, při objednávkách nad 900 Kč je doprava zdarma.

Společnost poskytuje záruku spokojenosti a možnost reklamace vadných produktů do 2 let od zakoupení. Podrobné záruční podmínky nejsou veřejně dostupné, ale záruční servis závisí na posouzení závady. V rámci reklamace může být nabídnuta oprava, výměna nebo vrácení peněz podle výsledku posouzení.

Pro úspěšné vyřízení reklamace by měli zákazníci předložit doklady o koupi a přesně popsat vzniklý problém. Tyto informace jsou nezbytné k vyhodnocení a řešení reklamace. Společnost tak zajišťuje možnost nápravy vadných produktů v rámci stanovené záruční doby.

Pro kontaktování společnosti Empik Foto jsou k dispozici různé způsoby spojení, které umožňují řešit dotazy a reklamace. Komunikace probíhá převážně elektronicky s cílem usnadnit zákaznickou podporu.

• Email: [email protected]
• Webový formulář: https://www.empikfoto.cz/kontakt

Prostřednictvím těchto kanálů je možné kontaktovat podporu od pondělí do pátku mezi 8:00 a 16:00 hodinou. Absence telefonu a live chatu může ovlivnit rychlost reakce na požadavky.